Néhány évvel ezelőtt szinte minden nagykereskedelmi ügyfelünk egy vödörbe került: a javítóműhelyekbe. Belépés-ügyfelekbe, megrepedt képernyők, ugyanazon-napi átfutás.
Ez már nem a teljes kép. Az elmúlt három évben{1}}nagykereskedelmi ügyfélkörünk leggyorsabban növekvő szegmense egyáltalán nem a javítóműhelyek, - hanem a felújítási üzletek. Azok a cégek, amelyek ömlesztve vásárolnak használt iPhone-okat, szabványosított felújítási folyamat keretében kicserélik a sérült képernyőket, és az Amazon Reneweden, az eBay-en, a Back Marketen és hasonló csatornákon keresztül értékesítik az eszközöket.
Ennek a vállalkozásnak a gazdaságossága eltér a javítóműhelyekétől, a mennyiségi minták eltérőek, és - kritikusan - a képernyő-beszerzési követelmények is eltérőek, és sok új belépőt váratlanul értek. Az elmúlt két évben több tucat felújítási műveletben vettünk részt, és az általuk feltett kérdések következetesen különböznek a javítóműhelyektől.
Ez az útmutató kifejezetten ennek a közönségnek szól: felújítóknak, Amazon Renewed eladóknak, eBay-viszonteladóknak és bárkinek, aki üzleti modellt épít a használt iPhone-ok vásárlása, eladható állapotba állítása és nagy mennyiségben történő mozgatása köré. Ha Ön az, itt van, amit a beszerzésről tudnia kelliPhone LCD képernyők nagykereskedelmepontosan erre a felhasználási esetre.
1. rész: Miért más a felújítási beszerzés, mint a javítóműhelyi beszerzés
Az alapvető különbség egy dologban adódik: egy javítóműhelyben a képernyőcsere atermék- ez az, amiért az ügyfél fizet. Egy felújítással foglalkozó vállalkozásban a képernyőcsere egy beviteli költség egy nagyobb termékben - maga a felújított telefon. Ez szinte mindent megváltoztat azzal kapcsolatban, hogyan kell gondolkodnia a beszerzésről.
A mennyiség kiszámíthatósága más.
A javítóműhelyek képernyőigénye a forgalomtól{0}}és a szezonális mintáktól függően ingadozik. Egy felújítással foglalkozó vállalkozás képernyőigényét a bejövő készülékek beszerzése határozza meg -, hogy hány használt iPhone-t vásárol ebben a hónapban, az határozza meg, hogy hány képernyőre lesz szüksége, és ezt a számot közvetlenül a beszerzési folyamaton keresztül szabályozhatja.
Az osztályzati követelmények platform-vezérelt, nem ügyfél-vezérelt.
A javítóműhelyek az alapján választják ki a képernyő minőségét, hogy az ügyfél mennyit hajlandó fizetni{0}}. Az Amazon Renewed vagy az eBay listákhoz képernyőket választó felújítással foglalkozó vállalkozást korlátozzák a platform-besorolási szabványok és a vásárlási feltételekhez kötött vásárlói elvárások (pl. „Kiváló”, „Jó”, „Újszerű”).
A kozmetikai konzisztencia többet számít, mint a javítás során.
Amikor egy javítóműhely kicserél egy képernyőt, az ügyfél egy telefont lát. Amikor egy felújító havi 200 egységet dolgoz fel viszonteladás céljából, a sorozat -–-képernyő konzisztenciája közvetlenül befolyásolja a visszaküldési arányt, a felülvizsgálati pontszámokat és a - piactéri eladók - fiók-szintű teljesítménymutatóit, amelyek befolyásolhatják az Ön értékesítési jogosultságait.
A hibatűrés a skálán gyakorlatilag nulla.
Kifejezetten az Amazon Renewed esetében az eladóknak 0,8% alatt kell tartaniuk a rendelési hibaarányt (ODR). A képernyővel kapcsolatos-hiba, amely visszaküldést vagy reklamációt generál, nem csak az adott egységbe kerül -, hanem beleszámít egy fiók-szintű mutatóba, amely egyáltalán befolyásolja az értékesítési képességét. Ez kategorikusan más kockázati profil, mint egy javítóműhely, amely az egyéni vásárlói panaszokat kezeli.
2. rész: A beszerzési döntéseit meghatározó piaci követelmények megértése
Ha felújított iPhone készülékeket értékesít nagyobb piactereken, a platform követelményei nem csupán egy megfelelőségi jelölőnégyzetből állnak, - hanem közvetlenül meghatározzák, hogy melyik képernyőminőségnek van értelme vállalkozása számára.
Megújult az Amazon
Az Amazon Reneweden történő értékesítéshez az eladóknak olyan számlákra van szükségük, amelyeken az előző 90 napban az általános kategóriák esetében 50 000 USD értékű felújított készletet vásároltak, és a rendeléshiba aránya 0,8% alatti. Kifejezetten a felújított Apple-termékek viszonteladásához az eladóknak olyan számlákra van szükségük, amelyek 2,5 millió dollár értékű Apple-felújított készletet vásároltak az elmúlt 90 nap során.
Ez a második szám jelentős. Az Apple-termékekre vonatkozó 2,5 millió dolláros küszöb kifejezetten azt tükrözi, hogy az Amazon mennyire komolyan kezeli a felújított Apple-eszközök minőség-ellenőrzését -, és tájékoztatnia kell arról, hogy mennyire komolyan kezeli a képernyő-beszerzést, ha az Apple-eszközök a vállalkozás részét képezik.
Az Amazon Renewed termékeket szakszerűen ellenőrizni és tesztelni kell, hogy az Amazon{0}}minősített beszállítója elvárásnak megfelelően működjön, és a harmadik fél eladóktól beszerzett árukat a listára helyezés előtt az eladó megvizsgálja. A telepített képernyő az ellenőrzött és szavatolt elemek részévé válik. A 2%-os hibaarányú képernyő közvetlenül az ellenőrzési hibákat, a visszaküldés feldolgozási költségeit és az ODR-re nehezedő - nagyságrendű - nyomást jelenti.
eBay és független viszonteladás
Az eBay követelményei kevésbé formalizáltak, mint az Amazoné, de a gyakorlati nyomás hasonló. Az eBay „Elem leírása szerint” mutatója és visszaküldési aránya közvetlenül befolyásolja az eladó teljesítményének standardjait, a keresési rangsort és bizonyos esetekben a fiók állapotát. Az inkonzisztens színhőmérsékletű képernyőköteg lényegesen nagyobb arányban generál „nem a leírtak szerint” vitákat, mint a szoros kalibrációjú sorozatok - még akkor is, ha a képernyő funkcionálisan rendben van, mert az ügyfelek összehasonlítják a kapott képeket a listán szereplő fényképekkel és a „Kiváló” állapotra vonatkozó elvárásaikkal.
TikTok Shop és feltörekvő piacterek
A TikTok Shop megkezdte bizonyos kereskedők számára, hogy felújított elektronikai cikkeket áruljanak, beleértve az Apple-hez hasonló márkák mobiltelefonjait. A jóváhagyott külső{1}}felügyelők ellenőrzik a felújított cikkek állapotát, és az eladóknak egy-éves garanciát kell vállalniuk a platformon értékesített minden felújított elektronikai cikkre. A kötelező egy-év garancia erre és a hasonló feltörekvő platformokra azt jelenti, hogy a képernyő meghibásodásának költségei jóval túlmutatnak az értékesítési ponton - a 8. hónapban meghibásodott képernyő továbbra is az Ön felelőssége.
Átmenő vonal ezeken a platformokon:a képernyő minősége többé már nem személyes döntés közted és a javítópad között.Ez egy bemenet a fiók{0}}szintű mutatóihoz, amelyek meghatározzák, hogy vállalkozása egyáltalán folytathatja-e működését ezeken a csatornákon.
3. rész: Felújítási fokozat kiválasztása - Más számítás, mint javítás
Egy javítóműhely esetében az osztályzat kiválasztása nagyrészt az ügyfelek fizetési hajlandóságának megfelelőségétől függ. Felújítási műveletek esetén az osztályzat kiválasztását a megcélzott hirdetési feltételekhez kell igazítani (-), mivel a nem egyező minősítés-a-állapothoz az egyik leggyakoribb megtérülési és negatív értékelési forrás ebben a vállalkozásban.
Bejegyzés állapota: "Elfogadható" / "Jó"
Az ezen a szinten felsorolt eszközök ára a felújított piac alsó kategóriájába tartozik, és a vásárlók elvárásai ennek megfelelően szerények - kisebb kozmetikai kopás várható és nyilvánosságra kerül.
Javasolt minőség: Hard OLED (OLED modellekhez) vagy Incell (LCD modellekhez, iPhone 11 és korábbi).
Ezen a listán a Hard OLED és a Soft OLED közötti költségkülönbséget (modelltől függően 6–12 dollár egységenként) nehezebb visszaszerezni az eladási árban, és ezen a szinten a vásárlók kevésbé veszik észre a különbséget a kemény és lágy OLED kijelző karaktere között. Az ellenőrzött hibaarányú (1,5% alatti) kemény OLED a megfelelő költség-/-egyensúly ehhez a szinthez.
Bejegyzés állapota: "Nagyon jó" / "Kiváló"
Ez a legnagyobb mennyiségi szint a legtöbb felújító számára, és itt van a legnagyobb hatással az osztályzat kiválasztása a visszaküldési arányra és az értékelési pontszámokra.
Javasolt minőség: Puha OLED iPhone 12 és újabb készülékekhez; Eredeti, felújított vagy kiváló{1}}minőségű Incell iPhone 11 és korábbi készülékekhez.
A „kiváló” állapotú, felújított iPhone-okat vásárló vásárlók elvárásai közel az „újszerű”-hez -, és egy olyan képernyő, amely két hét elteltével színeltolódást mutat, vagy kissé eltér az eredeti Apple-kijelzőktől megszokottól, olyan értékelést generál („nem jól néz ki a képernyő”, „ez a kijelző rossznak tűnik”), ami az árakon mérhetetlenül kifogásolható. A Soft OLED-ért kapott 6–12 dolláros prémium a kemény OLED-hez képest tapasztalataink szerint folyamatosan megéri a „Kiváló” szintű listákért - a hozamok és a negatív vélemények csökkenése több mint fedezi a költségkülönbséget.
Bejegyzés állapota: "Újszerű" / Premium Tier
Kisebb mennyiségi szint, de a legmagasabb egységenkénti árrés és a legmagasabb ellenőrzés.
Javasolt minőség: Eredeti Felújítva, ahol elérhető; Puha OLED, mint tartalék.
A „Like New” listáknál - különösen az iPhone 13 és újabb készülékeken, ahol a True Tone funkció a vásárlók külön felfigyelnek arra, hogy - Az eredeti, felújított képernyő az egyetlen olyan minőség, amely biztosítja a True Tone funkciót. A True Tone funkciót nem támogató képernyővel rendelkező „Újszerű” iPhone 14 olyan eltérés, amelyet a minőségtudatos vásárlók ezen az áron észrevesznek, és megjelölhetik az értékelésekben vagy a visszaküldési kérésekben.

4. rész: A kozmetikai konzisztencia probléma - Miért fontosabb a tételes beszerzés a felújítók számára
Íme egy olyan probléma, amely kifejezetten a felújítással foglalkozó vállalkozásokra jellemző, és amelyet ritkán tárgyalnak az általános iPhone képernyő-beszerzési tartalomban: ha havi 100–300 egységet dolgoz fel viszonteladás céljából, a tétel kozmetikai és funkcionális összhangja nem csak minőségi probléma -, hanem működési probléma.
Egy javítóműhely felszerel egy képernyőt, az ügyfél távozik, a tranzakció megtörtént. A felújítási művelet során egy csomó eszközt dolgoznak fel ellenőrzésen, felújításon, fotózáson, listázáson és szállításon keresztül -, gyakran a csapat különböző tagjainak különböző szakaszaiban. Ha egy 200 egységből álló köteg 15%-ánál kissé eltérő a kijelző színhőmérséklete, akkor a minőség-ellenőrzési csapatnak vagy fel kell fognia és el kell különítenie ezeket az egységeket (munkaköltség hozzáadásával), vagy meg kell kockáztatnia, hogy az egységek inkonzisztensek jutnak el az ügyfelekhez, akik összehasonlítják őket egy másik egységről készített fotókkal.
Ez a gyakorlati oka annak, hogy a kötegelt kalibráció - a spektrofotométer referenciapanelhez viszonyított tesztelése, amelyet a beszállítói ellenőrzési útmutatónkban tárgyaltunk -, fontosabb a felújítási volumen szempontjából, mint az egyedi javítási telepítéseknél. Ha egy 200{4}}darabos köteg minden egysége ugyanazon referencia tűréshatárán belül olvasható, a minőségellenőrzési folyamatnak nem kell színegyeztetési ellenőrzési lépést beépítenie. Ha nem, akkor vagy hozzáadja az ellenőrzési költséget, vagy elnyeli az inkonzisztencia kockázatát a későbbiekben.
Felújítással foglalkozó ügyfeleink azt mondták nekünk, hogy ez a legnagyobb működési javulás a gyári -közvetlen kalibrált ellátásra való átállást követően, - nem magát a hibaarányt, hanem a minőségellenőrzési munkaerő csökkentését, amely szükséges ahhoz, hogy az inkonzisztens egységeket elkapják és rendezzék, mielőtt azok a listázási szakaszba kerülnének.

5. rész: A mennyiségi matematika - Hogyan néz ki a felújítás-a méretarányos beszerzés valójában
A felújítási műveletek jellemzően modellenként lényegesen nagyobb mennyiségben rendelnek, mint a javítóműhelyek, mivel a bejövő eszközbeszerzési folyamat (kereskedés{0}}, felszámolási tételek, tömeges vásárlások) hajlamos bizonyos népszerű modellek köré csoportosulni, nem pedig a javítóműhelyi szolgáltatások teljes terjedelmében.
Íme egy reprezentatív havi rendelési profil egy közepes méretű -felújítási művelethez, amely nagyjából havi 250 eszközt dolgoz fel, a felújítási ügyfeleinknél tapasztalt minták alapján:
| Modell | Fokozat | A képernyő havi mennyisége | Listázási szint |
|---|---|---|---|
| iPhone 13 | Puha OLED | 45-60 egység | Kiváló / Nagyon jó |
| iPhone 12 | Puha OLED | 35-50 egység | Nagyon jó |
| iPhone 14 | Puha OLED | 30-40 egység | Kiváló |
| iPhone 11 | Eredeti Refurb / Kiváló{0}}minőségű Incell | 25-35 egység | Nagyon jó |
| iPhone 13 Pro | Puha OLED | 20-30 egység | Kiváló |
| iPhone 14 Pro | Puha OLED | 15-22 egység | Kiváló / Újszerű |
| iPhone 15 | Puha OLED | 12-18 egység | Kiváló |
Ennél a mennyiségnél a gyári-közvetlen beszerzésű vegyületek egységár-ár előnye jelentősen. Példaként az iPhone 13-at használva: 50 darab/hó ár mellett a 32 dolláros gyári Soft OLED{6}}direkt ára és a regionális forgalmazótól származó 40 dollár közötti különbség havi 400 dollár - 4800 dollár/év egyetlen modellen. Az ebben a profilban szereplő hét modellben a gyári{13}közvetlen beszerzésből származó éves megtakarítás általában 18 000–28 000 USD egy ilyen léptékű művelet esetében.
Ez a különbség az üzleti növekedést támogató árrés és az eredménytelen beszerzés miatti árrés közötti különbség.
6. rész: Minőségi dokumentáció - Az Ön biztosítási szerződése a piaci számlakockázat ellen
Javasoljuk, hogy minden felújítással foglalkozó vállalkozás figyelmesen olvassa el ezt a részt, mert ez egy olyan kockázattal foglalkozik, amely a javítóműhelyek esetében nem ugyanúgy fennáll:fiók{0}}szintű platformkockázat.
A minőségi problémákkal küzdő javítóműhely egyéni vásárlókat veszít. Az Amazon Reneweden vagy az eBay-en olyan felújítási vállalkozás, amelynek minőségi problémája az ODR-t vagy a „Leírás szerinti árucikkeket” érinti, a teljes értékesítési fiókot (-) kockáztatja, ami egy piaci értékesítés köré épülő vállalkozás esetében egzisztenciális.
Ennek fényében a képernyő szállítója által biztosított dokumentáció nem csak jó, ha - az Ön kockázatkezelési infrastruktúrájának része.
Mit kell karbantartani a képernyő szállítójától:
Kötegelt{0}}specifikus minőségellenőrzési feljegyzések, így ha minőségi probléma merül fel egy adott eszközkötegben, visszavezetheti azt egy adott gyártási tételre, és átvizsgálhatja a szállítmányt -, amely hasznos mind a saját minőségvizsgálata, mind pedig, ha szükséges, a probléma beszállítójával való megoldása szempontjából.
A hibaarány adatok az idő múlásával, így a felújított eszköz visszaküldési arányának növekedését összefüggésbe hozhatja a képernyő beszerzésének változásaival. Ha az ODR megnövekszik egy olyan hónapban, amikor képernyőbeszállítót is váltott, vagy új tételt kapott, ezek az adatok lehetővé teszik, hogy gyorsan azonosítsa az okot ahelyett, hogy találgatna.
A tanúsítási dokumentáció (ISO 9001, RoHS) - egyre relevánsabb, ahogy a piacterek és a fogyasztóvédelmi szabályozó hatóságok nagyobb figyelmet fordítanak a felújított elektronikai ellátási láncra. A felújított elektronikai termékek piaca az előrejelzések szerint 2026-ra globálisan 66 milliárd dollárra fog növekedni, a felújított és használt mobiltelefonok globális piaca pedig 10,2%-os CAGR-növekedést fog elérni 2021 és 2031 között. Ahogy ez a piac növekszik, a mögötte álló ellátási láncok fokozott ellenőrzésére számítson -, hogy az Ön minőségi pozícióját bizonyíthassa{{9} reagálva rá.
7. rész: A speciális meghibásodási módok, amelyek leginkább a felújítással foglalkoznak
A felújítással foglalkozó ügyfelekkel végzett munka során azonosítottuk azokat a konkrét képernyővel kapcsolatos problémákat,{0}} amelyek aránytalanul befolyásolják ezt az üzleti modellt a javítóműhelyekhez képest -, mivel a hiba azután jelenik meg, hogy az eszközt már eladták, lefényképezték, listázták és kiszállították.
Késleltetett érintésromlás.
Olyan képernyő, amely tökéletesen működik a felújítási minőségellenőrzés során, de az ügyfél kézhezvétele után 3–6 héttel érintésérzékenységi problémákat okoz. Ez szinte mindig a flexibilis kábel minőségi problémája, és különösen káros a felújítók számára, mivel a visszatérítés gyakran jóval a felújító saját minőségellenőrzési időszakán kívül esik -, ami azt jelenti, hogy a költségek teljes mértékben a piac visszaküldési szabályzatára hárulnak, és közvetlenül érintik az ODR-t vagy a „Leírás szerinti tétel” mutatóit.
Színeltérés a listán szereplő fotók és a kapott tétel között.
Mivel a felújítási listák jellemzően reprezentatív fényképeket használnak, nem pedig a pontos egységet ábrázoló fotókat (ez gyakorlati szükségszerűség a mennyiségnél), a kötegek közötti-a-színek inkonzisztenciája „nem egyezik a fényképekkel” érzést kelt, még akkor is, ha maga a képernyő megfelelően működik. Ez a "nem a leírtak szerint" viták egyetlen leggyakoribb forrása, amelyekről a felújítást végző ügyfelektől hallunk.
A True Tone hiánya a "Like New" listákon.
Az iPhone 13 és újabb készülékek esetében az „Újszerű” állapotot vásárló vásárlók egyre gyakrabban veszik észre, és kifejezetten megemlítik a True Tone-t a véleményekben, amikor az hiányzik - egy olyan részlet, amely nem regisztrálna a meglévő telefonja újbóli működésére összpontosító javítóügyfél számára, de határozottan regisztrál egy „Újszerű” vásárlást egy valóban új eszközzel összehasonlító vásárló számára.
Élemelés ívelt vagy Pro modelleken szállítás után.
Azok az eszközök, amelyek átmennek a minőségellenőrzésen, de a szállítás során kismértékű ragasztóválást tapasztalnak - különösen fontosak a Dynamic Island kivágással rendelkező iPhone 14 Pro és 15 Pro modellek esetében, ahol a mérettűrési problémák a szállítási kezeléssel járó stressz után látható hézagokként jelentkezhetnek, még akkor is, ha a felújításkor nem voltak láthatók.
Ezen meghibásodási módok mindegyike az alkatrészminőségre és a gyártási toleranciára vezethető vissza - ugyanazokra a tényezőkre, amelyeket a beszállítói átvilágítási útmutatónkban tárgyaltunk, de a következményekkel, amelyeket a piaci üzleti modell felerősít.
8. rész: Olyan beszerzési kapcsolat kiépítése, amely illeszkedik a felújítási vállalkozásához
Azok a felújítási vállalkozások, amelyekkel legrégebben dolgoztunk együtt, nem a jelenlegi volumenükön indultak. A legtöbben havi 30-50 egységet kezdtek rendelni egy-két népszerű modellre, és onnan léptek át, ahogy az eszközbeszerzési folyamatuk bővült. Íme a fejlődés, amely általában jól működik.
Fázis 1 - Minőség ellenőrzése kis mennyiségen (1–2. hónap).
Rendeljen mintamennyiséget (10–20 egység) a legnagyobb-volumenű modelljeiből az elsődleges hirdetési szintnek megfelelő minőségben. Feldolgozza ezeket a teljes felújítási folyamaton keresztül - ellenőrzés, telepítés, fotózás, listázás -, és nyomon követheti a hibák arányát és az ügyfelek visszajelzéseit az értékesítést követő első 60 napban-. Ez a fázis igazolja, hogy a beszállító minőségi állításai helytállnak-e az Ön tényleges működési kontextusában, nem csak egy próbapadi teszten.
Fázis 2 - Állítsa be alapmodell-kínálatát (3–6. hónap).
A tényleges eszközbeszerzési minták alapján azonosítsa azt az 5–8 modellt, amelyek a havi mennyiség nagy részét képviselik, és alakítsa ki ezekhez a modellekhez a következetes havi rendelést. Itt kezdi el profitálni a mennyiségi árazási szintek előnyeiből, és ahol a beszállító elég jól megérti az Ön speciális minőségi követelményeit ahhoz, hogy proaktív módon jelezze a problémákat.
3 -. fázis Előretervezés és szintbővítés (6+. hónap).
Amint a mennyiség stabilizálódik, fontolja meg alapvető modelljei előzetes beszerzési megállapodásait (az árak rögzítése és a készletek felosztása), valamint az eredeti felújított szintek bővítését a prémium hirdetéseihez. Ebben a szakaszban a kapcsolat a tranzakciós rendelésről egy valódi beszállítói partnerségre vált át - az Ön beszállítója olyan valakivé válik, aki megérti az Ön üzleti modelljét, nem csak a beszerzési rendeléseket teljesítő szállító.
9. rész: Az öt év-kilátások a felújításra
A felújított elektronikai piac a javítási iparág melletti
1. trend: A felújított okostelefonok piaca gyorsabban növekszik, mint az új készülékek eladása.
A felújított és használt mobiltelefonok globális piaca 10,2%-os CAGR-el fog növekedni 2021 és 2031 között, és az eladások 2027-re várhatóan elérik a 459,86 millió darabot, szemben a 2021-es 251,09 millióval. Ez a növekedési ráta jelentősen meghaladja az új okostelefonok értékesítésének növekedését, - ami a javítási üzleti modellek strukturális növekedését jelenti,{8 nem kell ugyanolyan mértékben.
2. trend: A piac minőségi követelményei szigorodnak, nem lazulnak.
Ahogy a felújított elektronikai kategória növekszik a főbb piacokon, a minőségi és ellenőrzési követelmények további szigorítására kell számítani -, az Amazon által az Apple-re-specifikus megújított küszöbértékekkel összhangban. Azok a felújítók, akik beszerzésüket a dokumentált, nyomon követhető minőségre építik, most megelőzik ezt a görbét, ahelyett, hogy az új követelményeknek való reaktív módon való megfelelés érdekében igyekeznének.
3. trend: Jog-to-A javítási jogszabályok bővítik a felújítás előtt álló eszközök kínálatát.
Mivel helyesen-a-javítási keretrendszer teszi elérhetőbbé és megfizethetőbbé az eszközjavítást, több olyan eszköz kerül a javítási-és-felújítási folyamatba, amelyeket korábban esetleg eldobtak. A képernyők beszerzése esetében ez növekvő keresletet, - ugyanakkor növekvő versenyt is jelent a felújítók között, ahol a minőség és a következetesség jelenti a különbséget a műveletek között.
4. trend: A True Tone és az OLED{1}}specifikus funkciók a vásárlók szokásos elvárásaivá válnak.
Ahogy az iPhone 11 és a korábbi modellek kiöregednek a felújított piacról az elkövetkező néhány évben, a felújított iPhone-piac egyre inkább az iPhone 12-re és 16 - teljes OLED-re összpontosul, amelyek mindegyike True Tone funkcióval rendelkezik, ha eredeti kijelzőket használ. A vevők elvárásai a kijelző minőségével kapcsolatban a felújított piacon ennek megfelelően növekedni fognak, így a Soft OLED és az Original Refurbished az alapelvárás, nem pedig a prémium opció.
5. trend: A több-platformos értékesítés növeli a minőségi állandóság tétjét.
Mivel a felújítók egyre gyakrabban értékesítenek egyszerre az Amazonon, az eBay-en, a Back Marketen és az olyan feltörekvő platformokon, mint a TikTok Shop, az egyik platform fiókjának állapotát befolyásoló minőségi probléma átgyűrűző kockázatot jelent a szélesebb üzletágra. A TikTok Shop belépése a felújított elektronikai cikkek piacára, kötelező egy-év garanciával és harmadik fél általi ellenőrzési követelményekkel, tükrözi a piaci minőségi szabványok irányát az egész iparágban. Az egyetlen platform követelményei szerint meghozott beszerzési döntéseknek egyre inkább meg kell felelniük a felújítók által használt összes platformon.

Mit jelent ez az Ön beszerzési stratégiája szempontjából?
Ha felújítással foglalkozó vállalkozást üzemeltet - akár csak most kezdi az Amazon Renewed szolgáltatást, épít egy eBay-műveletet, vagy több piacteret használ, - a képernyő-beszerzési döntés többé már nem csak a költség-per-egység kérdése. Ez egy kockázatkezelési döntés, amely hatással van a fiók állapotára, a felülvizsgálati pontszámokra, valamint arra, hogy képes-e az eszközbeszerzési folyamat által támogatott léptékben működni.
A keret egyszerű: igazítsa a besorolási szintet a listázási szinthez, helyezze előtérbe a kötegelt konzisztenciát a műveletek feldolgozási mennyiségéhez, tartsa fenn a minőségi dokumentációt a kockázati infrastruktúra részeként, és építse fel beszállítói kapcsolatát szakaszosan, ahogy a mennyiség nő.
MertiPhone LCD képernyők nagykereskedelmeA kifejezetten a felújítási műveletekhez készült, ügyfeleinkkel a fent leírt mindhárom szakaszban - a kezdeti mintaellenőrzéstől a továbbítási-kiosztási partnerségekig, amelyek több száz egységet támogatnak havonta több modellen és minőségben.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi a legjobb képernyőminőség az Amazon megújult „Kiváló” állapotú iPhone-jaihoz?
Puha OLED iPhone 12 és újabb készülékekhez, Eredeti Felújított vagy kiváló minőségű Incell iPhone 11 és korábbi készülékekhez. A Soft OLED és a Hard OLED közötti kijelző karakterek közötti különbséget nagyobb valószínűséggel veszik észre a "Kiváló" állapotot váró vásárlók, és a költségkülönbség ezen a szinten általában megtérül az eladási árban.
Szükségem van True Tone támogatásra a felújított iPhone listákhoz?
Az iPhone 13 és újabb készülékeken található "Like New" szintű listáknál igen, - vásárlók ezen a szinten egyre gyakrabban veszik észre és említik a True Tone hiányát. A „Jó” vagy „Nagyon jó” szintű listák esetében ez kevésbé kritikus, és a Hard OLED vagy a Soft OLED True Tone nélkül általában elfogadható.
Hogyan befolyásolja a képernyő minősége az Amazon-rendelés hibaarányát?
Az Amazon Renewed eladóinak 0,8% alatt kell tartaniuk az ODR-t. A képernyővel kapcsolatos-problémák -, hogy az azonnali hibák vagy a késleltetett meghibásodások, például az érintés romlása - beleszámítanak-e a visszaküldésekbe és a panaszokba, amelyek figyelembe veszik ezt a mutatót. Felújítási mennyiségnél még az 1–2%-os képernyőhiba-arány is jelentős mértékben befolyásolhatja az ODR-t, tekintettel arra, hogy a képernyővel kapcsolatos problémák milyen koncentrálttá válhatnak egy adott kötegben.
Milyen MOQ-ra számíthat egy felújítási vállalkozás a nagykereskedelmi iPhone képernyők esetében?
A normál gyári -direkt MOQ modellenként 20–50 egység, a mennyiségi árszint pedig 100, 200 és 500+ egység. A legtöbb felújítási művelet jelentős méretű, havi 100–300 darabos tartományban, az alapmodellkínálaton belül, jelentős méretű megrendelésben történik, ami megfelel a jobb mennyiségi árazási szinteinknek.
Kaphatok köteg{0}}specifikus minőségellenőrzési dokumentációt a rendeléseimhez?
Igen - minden szállítmányhoz biztosítunk kötegelt minőségellenőrzési adatokat, beleértve a hibák számát, a színkalibrálási értékeket és az áthaladási arányt. Ez a dokumentáció különösen értékes azoknak a felújítással foglalkozó vállalkozásoknak, amelyek kezelik a piaci fiókok kockázatát, és nyomon követik a minőségi problémákat bizonyos tételekre vonatkozóan.










